Как вернуть клиентов в турагентства? Разбираемся вместе с типичными туристами
Программа
С 10:30 – кулуары. Самый подходящий момент для обнимашек. С нас – кофе, с вас – отличное настроение.
В 11:00 ровно начинаем Конференцию, и сразу в бой! Встретимся лицом к лицу с реальными туристами – теми, кто разочарован в турфирмах, но влияет на умы десятков и сотен тысяч подписчиков в Ютюбе, Инстаграме и Фейсбуке.
Вместе обсудим претензии клиентов и их взгляды на то, как и что изменить в нашей отрасли. Уффф. Возьмем паузу и поднимем бокалы шампанского за мир и согласие между турбизнесом и потребителями туруслуг.
12:30–13:00 Как вы поняли, после эмоционального мозгового штурма настанет время подкрепиться и успокоиться. Помимо кофе-брейка в меню мероприятия – самые популярные композиции в исполнении группы «Кино» и Виктора Цоя.
13:00–13:30 Немного аналитики о результативности Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» по итогам сезона. Награждение лидеров продаж!
13:30–15:00 «Принимаем в Академики ТБГ» – деловая игра, которая выявляет совпадения и различия взглядов участников объединения на то, как вести бизнес современному турагенту.
Типичные туристы на Конференции
«Я организую себе отдых самостоятельно, так как потеряла время и деньги из-за мошенников. А еще это выгодно».
Телеведущая, lifestyle & beauty блогер
более 220000 подписчиков в Инстаграме, основатель PR-агентства, активно путешествует, в том числе в компании звезд
«Для меня путешествие - это новые знания. Но турфирмы лишь укладывают людей у моря в all inclusive, показывают им только то, что считают нужным плюс вывозят на шопинг. Мне это не интересно!».
Предприниматель, руководитель программ MBA, EMBA в МГУ и ВШЭ
организатор smart-туров для своих студентов и партнёров
«Мы любим эксклюзивные путешествия, но не за бешеные деньги. Поэтому организуем всё сами».
Авторы первого российского стрим-блога о путешествиях, организаторы ежегодного фестиваля travel-блогеров
более 200 000 подписчиков в социальных сетях
«Я искушённый путешественник. У моих путешествий всегда есть особенный смысл и цель. Моя формула – чувствовать себя первопроходцем, а не быть частью толпы. Стандартные подходы ко мне не работают».
Журналист, продюсер кинокомпании,
автор документальных фильмов на телеканалах «Россия» и «Моя планета»
Эксперты турбизнеса на Конференции
Дмитрий Арутюнов
Генеральный директор компании «АРТ-ТУР»
30 лет в туризме
Был более, чем в 100 странах
Пробежал 14 полных марафонов Бронзовый призер Золотого Кубка Европы по боулингу
Франкофон и франкофил
Покоритель Арарата, водит речные суда и знает всё об Эмиратах
Леонид Голенков
Председатель Совета директоров Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры»
25 лет в туризме
Последние годы путешествует не менее 2 раз в месяц: от Норвегии до ЮАР
Самая посещаемая страна – Кипр, где был более 40 раз
Илья Иткин
Генеральный директор компании PAC GROUP
27 лет в туризме
Фанат горных лыж и круизов, был более 100 раз в Альпах и более 40 раз в круизах
Италия – любимая страна, где бывает не менее 8 раз ежегодно
Яна Муромова
Заместитель генерального директора компании ANEX Tour
15 лет в туризме
Знает 4 иностранных языка, в том числе турецкий
Дмитрий Шевченко
Генеральный директор компании ICS Travel Group
26 лет в туризме
Полететь на Кубу на полтора дня и вернуться обратно? Легко
Самые посещаемые регионы России – Крайний Север (Баренцево море) и самый юг (Дербент)
Александр Цандекиди
Генеральный директор компании «Музенидис Трэвел»
20 лет в туризме и в «Музенидис Трэвел»
Знает 5 языков
Участвовал в Афинском марафоне
Мечтает полететь в космос, а пока бережно хранит флаг «Музенидис Трэвел» , побывавший на орбите
Наталия Головленкова
Управляющий партнер компании ClickVoyage
31 год в туризме
Владеет тремя иностранными языками: испанским, итальянским, английским
13 перелетов за две недели путешествия по ЮВА – личный рекорд
Самое запоминающееся путешествие – 2000 км по малоизвестным горным регионам Мексики
Иван Бубляев
Директор по продажам компании OneTouch&Travel
16 лет в туризме
Посетил более 100 городов России и СНГ
10 раз пересек Северный полярный круг
28 раз был в Греции
Любит полеты длительностью от 6 часов, когда недоступна мобильная связь
Эксперт TravelSkills Russia
Олеся Пыршева
Директор представительства Kerzner International (курорты One&Only, Atlantis, Mazagan) в России и СНГ
14 лет в туризме
Посетила 35 стран и 53 города в РФ
Больше всего раз была в Украине (32) и в Дубае (26), жила в Узбекистане
Минимум 50 перелетов в год, большинство из которых по городам России и СНГ
Самый длинный перелет – из Москвы в Сидней через Дубай. Общее время в пути – 25 часов
«Академики ТБГ» на Конференции
«У туризма есть будущее, потому что в нем работают самые лучшие и самые позитивные люди!»
ТАТЬЯНА ЮРЧЕНКО, «Азбука счастья»
19 лет в туризме; не менее 19 поездок в год, из них обязательно четыре в Грецию – место силы
«Всегда будут люди, которые путешествуют, значит, всегда будут люди, которые эти путешествия организуют».
ЛЕОНИД РОЖНОВ, «Ларуссия»
25 лет в туризме; посетил более 50 стран; раз 100 был в Турции и Испании, но ни разу летом в сезон
«О будущем туризма я подумаю завтра!».
ГЕОРГИЙ ТОМАЕВ, Travel Times
В турбизнесе 12 лет; открыл 23 офиса; с момента начала работы в туризме ни разу не путешествовал без супруги Елены
«Новые впечатления стимулируют работу мозга. А кто, если не мы, сможет правильно и профессионально дать их, показав людям мир».
СВЕТЛАНА ОБОЯНСКАЯ, ТК «ОСА тур»
11 лет в туризме; посетила 77 стран; налетала за последний год более 95000 км, хештег #вжик
«У туризма есть будущее, потому что существуют профессионалы, помогающие людям воплотить в жизнь мечту об идеальном отдыхе».
ЛЮБОВЬ ПЫКОВА, «Краски Мира»
16 лет в туризме; летает на самолетах не менее 30 раз в год, несмотря на аэрофобию
«Туристам всегда будет нужна помощь, поддержка и профессионально организованная поездка, поэтому у отрасли есть будущее».
АННА ЦИЦУЛИНА, «ТриАтур»
22 года в туризме; прошла путь от курьера до владельца бизнеса; открыла турагентство в 22 года; выпустила 102 специалиста собственной школы «Кузница Кадров Туризма», которые успешно работают в отрасли
Модераторы конференции
ТАТЬЯНА ДМИТРОВА
Руководитель медиахолдинга «БАНКО»
Основной модератор Конференции
23 года в туризме
Живет на две страны – Россия и Австрия
В оставшееся от работы время путешествует
ОЛЕГ МЕЛЬНИК
Генеральный директор УК Объединённой сети ТБГ и «Горячие туры» Представит анализ результативности Сети и проведет награждение лидеров продаж
27 лет в туризме
Начинал на Кипре, потом продолжил карьеру в России. Руководил компанией, которая участвовала в проекте развития Кипра, как круглогодичного направления.
Аккредитация закрыта
Остались вопросы, задавайте!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Место проведения Конференции Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» 11 сентября 2019 года
Центральный выставочный комплекс «Экспоцентр» на Красной Пресне Павильон № 2, этаж 2, Синий зал
Москва, Краснопресненская набережная, 14 Станция метро «Выставочная» Филёвской линии (50 м от западного входа в «Экспоцентр»)
Новости Конференции
Турбизнес будет убеждать клиентов, чтобы они вернулись
На Конференции 11 сентября устроят баттл между лидерами отрасли и типичными туристами